Сегодня год как автобусы РИКО курсируют по Архангельску (в реальности все автобусы вышли лишь 1 марта 2023). По этому поводу Открытый Архангельск решил провести «открытый чат» с представителями компании.
Важные вопросы озвучены, жаль ответы слегка поверхностные.
❓Вопрос: Когда планируете провести качественную мойку автобусов снаружи и внутри? На данный момент из окон ничего не видно. Не надо писать, что моются каждое утро. Подвижному составу крайне необходима качественная комплексная генеральная мойка с определённой периодичностью.
❗Ответ: Мойка автобусов производится ежедневно. В связи с погодными условиями уже после первого рейса автобусы значительно загрязнены снаружи. Мы усилим контроль за качеством мойки.
❓Вопрос: У всех автобусы закончилась гарантия, по истечению пробега в 100 тысяч километров. Как планируете настраивать коробки на автобусах МАЗ-206, чтобы не было пинков, рывков и дерганий, а также провести на стройку тормозной системы, в особенности АБС, которая поспособствовала к возникновению ДТП, особенно такому резонансному как с летальным исходом на Никитова? Почему не функционирует система книлинга, которая позволяет наклонять кузов к бордюру посадочной площадки, для снижения клиренса автобусов, которая обеспечивает упрощённую посадку в автобусы?
❗Ответ: Гарантия на автобусы продлена. Ремонт АКПП ведется в рамках гарантии по мере поступления зап.частей. Занимаемся этим вопросом постоянно до полного устранения проблемы. Система клиринга предусмотрена только на автобусах МАЗ, водители обязаны использовать её для удобства пассажиров, однако заснеженность и качество уборки автобусных карманов не всегда позволяют это сделать. Усилим контроль!
❓Вопрос: Ваша оборотка за прошлый год составила минимум два миллиарда рублей, а в этом году будет и того больше. Неужели вы своими силами не можете ввести проездные дневные, недельные, месячные? Не надо писать про проездные для студентов и школьников, их должен частично оплачивать заказчик, как с пенсионерами после 70лет, но делать этого не хочет.
❗Ответ: По вопросу введения проездных билетов мы рассмотрим Ваше предложение.
❓Вопрос: Согласно нормативам температура в общественном транспорте должна быть выше на 20 градусов наружной, но не более +25 градусов в летний период. Я считаю, что выше +15 градусов зимой, она не должна подниматься, так как люди ездят в уличной теплой одежде. Введите в должные инструкции кондукторов обязанность по контролю за температурой в салоне, чтобы именно они сообщали водителям, а не пассажиры, раз у вас не выведены данные о температуре на приборную панель у водителя.
❗Ответ: Компания постоянно контролирует температурный режим, руководством проводятся постоянные инструктажи, экипажам дано распоряжение поддерживать температуру в салоне +15.
❓Вопрос: Кто составляет графики движения? Почему автобусы маршрутов-дублеров едут друг за другом, согласно установленному расписанию? Неужели вам не нужно больше выручки с пассажиров?
❗Ответ: Расписание движения автобусов определяет департамент транспорта г. Архангельска.
❓Вопрос: Почему на линию выпускаются автобусы с неработающей светотехникой? Указатели поворота не работают, электронные маршрутоуказатели тоже. Касаемо указателей поворотов, то их неисправность провоцирует возникновение ДТП.
❗Ответ: Вся техника перед выпуском ежедневно проходит предрейсовый тех.контроль. Неисправная техника на линию не выпускается. Если у Вас есть конкретные факты, просим направить их в ТК РИКО.
❓Вопрос:Что с обеспечением туалетами на конечных остановках. Кто их устанавливает и обслуживает? Неужели нельзя закончить издеваться над водителями и кондукторами, и обеспечить всё конечные остановки надлежащими санитарными условиями?
❗Ответ: На 8 конечный пунктах за счет средств компании уже установлены биотуалеты, которые регулярно обслуживает специализированная организация. Обращения и нареканий со стороны водителей и кондукторов к нам не поступает.
❓Вопрос: На данный момент у вас в эксплуатации находится 213 автобусов, 62 Lotos-105C02 и 151 МАЗ-206.948. В автобусах МАЗ отсутствуют разъемы для зарядки электронных устройств пассажирами. Где зарядить телефон в МАЗах, у водителя?
❗Ответ: Разъемы для зарядки электронных устройств пассажирам в автобусах МАЗ не предусмотрены заводом изготовителем.
Ботов компани прошу не беспокоиться!
#короткоиподелу #михаилшишов #архангельскаяобласть
